Претензия

Очень, очень трудно дозвониться к оператору — человеку, есть вопросы, который может решить только он. Нажимаешь «0», «оператор ответит через минуту, потом через три», а потом «приятного Вам общения», и Билайн отключается. Что это такое?
Второе, почему в бесплатные минуты включены звонки на номера Билайн? Они и так безлимитные и бесплатные…. Абсурд да и только!!!!