О нечестных сотрудниках оператора

Иногда я мало звоню, но замечаю. что деньги улетучиваются, а 26 декабря 2018 г, когда мне позвонили и я включила телефон, по моей линии шёл разговор, но женщина на линии стала торопить собеседника, чтобы закончить разговор. После этого случая я записала баланс, а звонить перестала. Я не звоню, а баланс уменьшается. Мне постоянно предлагают перейти на тариф: Всё по …, ведь тогда вам ещё проще звонить за счёт клиентов. В фирме полно мошенников, которые воруют по 1-5 рублей, вроде — копейки, а репутация у фирмы подмочена.