льготы для «постоянного клиента»

Много лет пользуюсь услугами компании Билай и всегда была готова к их профессиональному впариванию услуг, но вот 3 месяца назад как говорится уболтали. Умеют красиво говорить (это у них отлаженно). Предложили как постоянному клиенту перейти льготный на тариф Семья за 720 рублей.,с чем я по своей глупости и согласилась. Льгота постоянного клиента продлилась 3 месяца(хотя это условие не было оговоренно) . Я звонила оператору когда стала получать смс с суммой оплаты 900 руб. ,мне ответили что это автоматическая рассылка и опять так как я постоянный клиент у меня льготный тариф 720 руб. Но сегодня 21 сентября 2019 у меня списали 900 руб.. тем самым оставим меня без связи (ушла в минус) так как на счету была сумма достаточная как постоянному клиенту. Дозвонится до оператора смогла только с сотой попытки. где и получила ответ что оказывается не такой я уже и постоянный клиент.Короче обман сплошной. Лохотрон. Очень плохое впечатление оставляете о своей работе Моя семья уже вся отказалась от ваших услуг я сделаю тоже самое.